随着全国公安融媒体矩阵建设的推进，各地公安部门已在微博、微信、今日头条等文字平台，抖音、快手等短视频及直播平台建成系列政务账号，积极搭建与民众之间的沟通桥梁，取得了较好效果。但目前涉及公安知识类账号所呈现的内容仍存在信息碎片化、重结论、体系性较差、剖析深度不足等问题，难以让用户形成较深刻的记忆点。同时，《狂飙》《守护解放西》等影视、综艺作品“出圈”揭开了公安工作的一角，荧幕与实际的关联及差异，再加上民众好奇心理，造成的知识需求缺口正逐步扩大，构建内容成体系的公安知识类网络视频账号成为公安融媒体矩阵建设的现实需要。
（一）流量圈层优势
自2018年抖音爆红后，短视频领域竞争激烈，长视频资源长期聚集在腾讯、爱奇艺、优酷等平台，中视频形势未定成为蓝海。依据微播易&胖鲸发布的《2022主流社交媒体平台趋势洞察报告》显示，2022年除依然占据第一流量阵营的“两微一抖”外，哔哩哔哩（简称B站）用户数量、月活跃度增长迅速，用户日均使用时长达81分钟，仅次抖音、快手，和小红书等内容平台共同撑起第三流量阵营，成为新趋势。以“沉浸型”的中视频内容吸引用户的哔哩哔哩成为“Z世代”最偏爱的网络平台（TGI值最高），18-35岁用户占78%，平均年龄20岁左右，日均活跃用户超九千万，在青年知识分子群体中有较高影响力和品牌优势，并迅速向其他年龄阶段和小众圈层渗透。流量圈层优势能够使得公安知识在已经或即将投身社会建设的青年群体中大范围传播，并以此为中心向外扩散。
（二）视频模式优势
“中视频”指采用专业用户生产模式（PUGC）生产的时长在5-30分钟之间的移动网络视频，主要使用横屏呈现。在信息的传递方面，中视频克服了短视频的劣势，时长赋予其更高的信息承载能力，适合有深度的视频创作，而相比起长视频，用户获取信息的效率更高。在内容方面，“中视频”可涉及的领域更加多样，由于短视频时长限制，资讯类、科普类、VLOG类内容较难扩展，长视频承载此类内容又显冗余，处于增量市场的“中视频”模式除可以深耕两类视频模式的核心内容领域外，还可以在其它未满足需求的视频内容领域上进行拓展，内容结构更为多元。“中视频”采用PUGC模式，官方认证并扶持权威性账号，使内容更加专业化和精致化，创作扶持计划加速了优质内容的产出。视频模式优势能够使公安知识账号内容既显得专业完整，又不泛娱乐性，让知识切实入脑入心。
（三）公安内容优势
据调查，知识类“中视频”用户主要诉求是为了获取信息，其中个人生活信息优先于工作信息。其次是娱乐性需求，好奇心程度、愉悦程度、观看沉浸程度成为浏览驱动力，其中接触新知识领域产生的新鲜感成为催生好奇心的最主要方式。当前公安工作实际与大众认知存在较大偏差，实际工作中的警种细分，工作专业性强、差异大，且多在大众认知范围外。但多数领域如反邪教、反恐怖、辨别网络诈骗、打击跨境赌博、禁止毒品与民众生活息息相关，部分少被了解的领域如刑事鉴定、海关缉私、警犬训练能够充分调动大众好奇心。现有公安相关知识类视频大多由民间非专业人员经过信息搜集加工而成，内容趣味性较高，且具有较高播放量，但专业性、系统性、教育性有待加强。公安机关选取适当主题及案例，通过专业视角，运用专业知识进行深度分析形成系列视频，具有独特的内容优势。
（一）样本选取
由于公安类专业知识及信息获取途径较少，部分涉及公安知识类内容如新型诈骗方式、网络赌博平台运作、境外非政府组织识别等仅为部分创作者的偶然选题，未上升至专题或系列，更鲜有形成针对某单一领域的视频账号。因此，本文对比后选取哔哩哔哩平台相对成熟且具有代表性的“广州禁毒”和“底层原理”账号进行研究。“广州禁毒”为广州市禁毒委员会办公室官方账号，2019年8月1日发布首个作品，至2023年2月共有视频投稿作品1086个，获赞1063.4万，粉丝46.6万。“底层原理”为脑科学领域科普自媒体账号，设有禁毒科普专栏，2020年7月29日发布首个作品，至2023年2月共有视频投稿作品105个，获赞157.6万，粉丝260.4万。本文选取这两个账号2022年度全部投稿作品进行分析，“广州禁毒”共发布视频稿件259个，“底层原理”共发布视频稿件36个。
（二）主题类别
在视频时长上，“广州禁毒”和“底层原理”具有完全不同的倾向。“广州禁毒”呈现出明显的短视频特点，时长2分钟以内作品占总作品数的65.6%，5-30分钟“中视频”作品占比10.4%。“底层原理”的视频时长均在5-30分钟之间。相比于“广州禁毒”，“底层原理”的视频内容承载量更大，更符合哔哩哔哩平台用户的使用习惯和内容期待。
在发布频次上，“广州禁毒”采用偏向短视频账号运营的“日更”模式，“底层原理”采用偏向动漫综艺的“周更/双周更”模式。由于哔哩哔哩平台由运营“周更”动漫、二次元作品转型而来，因此“底层原理”更适合该平台模式。
在视频类别上，“广州禁毒”视频类别多样（表1），内容和风格差异较大，如禁毒宣传多选用情景剧、热门视频模仿改编，知识科普多为警官依托影视作品或社会案例进行讲解的微课，警察形象宣传多采用宣传片等。每月各类视频呈交替发布，更多的类别和内容呈现形式，虽有获得更多用户浏览的机会，但其风格的不稳定和信息传递的不连贯，难以形成黏性高的稳定用户群，形成该账号开设3年，粉丝数不到50万的局面。虽然“广州禁毒”将视频分为12个合集，并将部分视频归类，但仍存在类别划分不清晰，合集内视频信息传递视角类似，深度不够的问题。
表1 “广州禁毒”视频类别
与之相比，“底层原理”的视频作品在类型和风格上较为统一（表2），且专题性较强，逻辑线清晰。如2022年1-2月主攻脑科学中多巴胺系列视频，3-4月兼顾脑科学和认知心理学，5-11月主攻禁毒科普。用户进入主页后能够迅速围绕某一领域主题展开系统的沉浸式学习。
表2 “底层原理”视频类别
（三）内容表达
“中视频”平台多采用展现封面和标题的非沉浸式内容分发方式，给用户更多选择权的同时，使标题和封面成为视频内容表达的重要组成部分。从标题上看，“广州禁毒”的视频标题句式较为灵活多样，禁毒宣传类作品多采用祈使句和陈述句，在表达命令、劝告或陈述事实的同时明确表达视频的立场倾向；知识科普类视频多采用疑问句设置悬念，激发用户好奇心，从而点击浏览视频。“底层原理”的标题则均为陈述句，虽直接表明视频核心内容，但互动性较差。从封面上看，“广州禁毒”在宣传中多用高颜值女警作为封面，知识科普类直接使用讲解人张警官形象作为封面，较有亲和力，且均配有视频内容相关的红、黄色警示性艺术字，部分封面配有禁止、拒绝手势表达立场，效果较好。“底层原理”使用蓝紫色调的宇宙景观作为背景，配以红、黄艺术字，亲和力较弱。
从知识科普类内容的叙事模式上看，两者视角不同但各有优劣，“广州禁毒”张警官科普板块从公安和法律视角出发，多由影视作品或案例引入，以授课模式进行讲解。视频作品逻辑结构虽完整，但叙事节奏较为拖沓、课程感明显，少有背景音乐，趣味性低。“底层原理”则多以国际毒品历史及关键人物为背景，通过故事化的叙事模式，结合脑科学解读毒品的作用机理、造成的危害，并表达拒绝毒品积极生活的价值观，科学知识、情感体系更为完整，叙事节奏紧凑，背景音乐增加了部分娱乐效果。从视频叙事节奏与技巧上，“底层原理”更胜一筹。
（四）传播效果
从信息扩散的传播力角度看，2022年“广州禁毒”共生产7个百万播放量视频，占比3.06%，播放量中位数2.6万；“底层原理”生产1个百万播放量视频，占比2.78%，播放量中位数3.2万，二者大致相当。从视频的影响力角度看，哔哩哔哩平台的点赞、评论、收藏、投币、转发机制是传受双方、平台场域情感互动的主要形式，具有一定的代表性，其中投币为作品核心内容受用户认可的最直接体现。“广州禁毒”2022年度共51个视频点赞过万，占比19.69%，8个视频点赞超10万，占比3.09%，视频平均评论265条，收藏866次，转发264次，投币321个，但除有少量爆款视频外，大量作品上述五个指标数据均处于低位，可见在互动性方面有所欠缺，知识内容或情绪渲染引起共鸣能力较弱。“底层原理”2022年度共17个视频点赞过万，占比47.22%，3个视频点赞超10万，占比8.33%，视频平均评论1035条，收藏6397次，转发3317次，投币6566个，双向情感互动和平台影响力较好。
通过对“广州禁毒”和“底层原理”的视频作品进行比较分析，可以归纳两者在呈现模式、内容表达上的差异和由此导致的传播效果的差异，在此基础上可总结“中视频”平台公安知识类账号的构建策略。
（一）定位与主题
不同“中视频”平台用户的偏好和习惯不同，如哔哩哔哩用户更习惯于“周更/双周更”频次，偏好趣味性和生活性兼具的知识类视频。公安机关构建知识类账号时应明确平台定位和用户偏好，采用分众化、差异化的方式，生产适配性内容，打造精品账号。在选取主题时，要注重趣味性和知识性相结合，结合社会热点和公安行动，选取适宜公开讨论的领域和话题，如禁毒、反诈、刑事鉴定等警务工作，确定账号深耕领域，进行知识科普教育，塑造和引领正确价值观，发挥预防犯罪作用。
（二）内容及叙事
2020年知识类视频火爆后，哔哩哔哩等平台推出知识区、直播课，支持原创，进行流量扶持，促进了知识科学、系统化传播。“中视频”平台用户呈现“高知化”特点，对知识类账号内容的专业性和深度有更高的预期，公安类视频在生产创作中应适当增加学术知识承载量，提升知识传播的效用和价值。在叙事时，应适当弱化“课程感”，从网络热点、流行语言符号中吸纳新兴表达方式，适应娱乐性，注重打造“剧情感”，整合系列案件故事，结合动画音视频讲解专业术语和手法，并配合“实地示范”，串联起是什么、为什么、怎么办三个方面。同时注重账号的人格化呈现，形成账号风格特点，提升辨识度。
（三）互动与联动
知识流动的场域空间由主体系统、客体系统、环境系统共同构筑。知识主客体间的互动交流才能造就共创价值的知识社群。“中视频”平台的弹幕、评论、选项跳转功能为用户回应讲解内容提供了手段，也为用户参与知识拓展与共享、形成知识图谱提供途径。在账号视频创作中，应注意话题的引导和提问，构建互动共创的“氛围感”。由于“中视频”制作难度大、周期长，公安队伍中专业人员少，可以在各警种独立专业创作的基础上，开展横向联动，叠加与同平台个体创作者联合创作的生产模式，在确保专业性和稳定性的同时提升内容输出效率，扩大受众范围。同时，可充分利用推荐、链接跳转功能，与现有公安新媒体矩阵中的微博、微信、抖音等账号进行体系内纵向联动，促进知识互联互通。■
（作者：付瑜菲，中国人民公安大学研究生院2021级国家安全学硕士研究生；沈建峰，湖州市吴兴区公安分局朝阳派出所副所长）
本文刊登于《新闻世界》2023年第8期